LG 휘센 사용자라면 지금 무조건 신청! 4월 30일까지 무료 사전점검, 여름 전에 끝내세요

작년 여름… 우리 집 에어컨이 멈췄던 그날

아직도 그날을 떠올리면 진땀이 납니다. 8월 초, 불쾌지수가 극에 달하던 한여름 오후였죠. 그날따라 아이들도 집에 있었고, 반려견까지 더위에 지쳐 헥헥거리던 상황. 그런데 갑자기 에어컨이 멈췄습니다. 리모컨을 아무리 눌러봐도 작동이 안 되고, 실외기 쪽에서는 이상한 소리만 나더라고요. 처음엔 콘센트 문제인 줄 알고 꽂았다 뺐다를 반복했지만… 결국 고장이었습니다.

 

 

 

급하게 LG전자 고객센터에 전화를 했더니, 기사님 예약이 최소 2주일 후였어요. 그때가 성수기였거든요. 어떻게든 시원하게 해보겠다고 선풍기를 켜고 얼음을 수건에 싸서 애들한테 줬지만, 무더위 앞에선 그마저도 무력했죠. 밤이 되자 아이는 울고, 저는 걱정에 지쳐 뜬눈으로 밤을 지새웠습니다. ‘왜 미리 점검하지 않았을까’라는 후회만 남더군요.

 

사실 그 전부터 에어컨에서 ‘웽’ 하는 기이한 소리가 나긴 했어요. 냉기가 예전보다 약해진 것도 같았고요. 하지만 그냥 ‘나만 그렇게 느끼는 건가?’ 하고 넘겼죠. 지금 생각해보면, 그게 바로 경고 신호였던 거예요. 점검 한 번 받았더라면 그 고생을 안 해도 됐을 텐데요. 여름철 가전은 ‘미리 준비하는 사람만이 안심할 수 있다’는 걸, 저는 그 해 여름에 뼈저리게 배웠습니다.

 

여름 오기 전에 꼭! LG 휘센 사전점검

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LG 휘센 에어컨 사전점검, 무엇을 점검해주나?

“에어컨은 돌아가지만, 정말 정상일까?”

겉보기엔 멀쩡하게 작동하는 것 같아도, 휘센 에어컨 내부는 다를 수 있습니다. LG전자가 제공하는 에어컨 사전점검 서비스는 단순한 작동 확인이 아닙니다. 전문 엔지니어가 집으로 직접 방문해 기기 상태 전반을 종합 진단합니다. 겉으론 문제없어 보여도, 실제로는 냉매가 부족하거나 내부 부품의 열화가 진행되고 있을 수 있거든요. 여름철 갑작스러운 고장을 막기 위한 사전 대응이 바로 이 점검의 핵심이에요.

 

냉방 성능부터 냉매 상태까지, 핵심 부품 정밀 진단

LG전자 서비스센터 소속 엔지니어는 다음 항목들을 정확하고 체계적으로 점검합니다:

• 냉방 성능: 실내기에서 나오는 바람의 온도, 풍량 상태 확인
• 냉매 점검: 누설 여부 및 냉매 압력 체크
• 전원 연결 및 배선 상태: 누전 또는 과부하 위험 탐지
• 배수 호스 상태: 누수, 막힘, 곰팡이 발생 여부 확인
• 실내기 필터 위생: 먼지, 세균, 곰팡이 오염 여부 진단
• 실외기 환기 상태: 주변 공기 흐름 원활 여부 확인

특히 냉매는 에어컨의 심장과도 같은 역할을 하죠. 외형상 문제없이 작동하더라도 냉매가 줄거나 누설되면 냉방 효율은 떨어지고, 전력 소모는 늘어날 수 있어요. 사전점검을 통해 냉매 상태를 체크하면 에너지 절감 효과도 기대할 수 있습니다.

 

스마트 진단 기술로 더 정밀하게

LG 휘센 에어컨은 단순 점검을 넘어, AI 기반 스마트 진단 시스템까지 탑재되어 있습니다. ‘LG ThinQ 앱’ 또는 ‘LG 스마트 체크(LG SMART CHECK)’ 앱을 활용하면, 무선 연결을 통해 실시간으로 제품 상태를 점검할 수 있어요. 컴프레서, 팬 모터, 인버터, 각종 센서류까지 자동으로 분석되며, 진단 결과는 바로 사용자에게 제공됩니다.
예를 들어, “팬 모터 회전 속도가 비정상입니다” 같은 알림이 스마트폰으로 도착하니, 문제 발생 전 선제적 대응이 가능해지는 거죠.

 

 출장비·점검비 전액 무료, 지금이 기회

가장 반가운 소식은 출장비와 점검비가 전액 무료라는 점입니다. LG전자는 매년 여름 성수기 전에 고객의 불편을 줄이기 위해 기간 한정 무료 사전점검 캠페인을 진행합니다.
2025년에는 3월 10일부터 4월 30일까지, 신청자에 한해 전문 엔지니어가 직접 방문해 점검을 진행하고, 필요한 경우 유료 부품 교체나 냉매 주입도 안내받을 수 있어요. 단, 교체나 보충이 필요한 부품은 별도 비용이 발생합니다.

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"깨끗하게, 시원하게" 베스트 케어 세척 서비스도 함께!

에어컨은 단순히 ‘바람만 잘 나오면 되는 기계’가 아니에요. 매일 마시는 실내 공기를 책임지는 가전이기 때문에, 내부 위생 상태가 냉방 효율과 건강에 직결됩니다. 특히 휘센 에어컨처럼 고성능 인버터 제품은 냉매나 필터뿐 아니라 내부 구조의 오염도 중요한데요.
이럴 때 필요한 것이 바로 LG 베스트 케어 가전 세척 서비스입니다.

 

일반 청소와는 다른, 전문 ‘분해 세척’의 힘

LG 베스트 케어는 단순 필터 청소 수준이 아닙니다. 숙련된 LG전자 서비스 전문가가 직접 방문하여, 에어컨 내부를 분해 후 고압분사, 스팀 살균, 탈취까지 진행해 줍니다. 특히 여름철 장시간 사용한 이후 곰팡이 냄새나 찝찝한 바람이 느껴졌던 분들이라면, 세척 후 확연한 차이를 느낄 수 있어요.

세척 대상은 벽걸이형, 스탠드형은 물론, B2B 고객을 위한 시스템 천장형 에어컨까지 포함됩니다.

 

어떤 서비스를 받을 수 있을까?

아래는 LG 베스트 케어에서 제공하는 주요 세척 서비스 항목입니다.

 

서비스 항목	내용 설명	적용 대상
열교환기 고압 세척	내부 열교환기에 쌓인 먼지와 이물질을 고압수로 제거	벽걸이형, 스탠드형, 천장형
스팀 살균	고온 스팀으로 세균과 곰팡이 제거	전 제품 공통
탈취 & 건조	살균 후 잔여 습기 제거 및 냄새 제거	스탠드형, 천장형
필터 세척	극세 필터 분리 후 먼지 및 알레르기 유발 물질 제거	모든 에어컨

 

지금 신청하면 최대 20% 할인 혜택

LG전자는 여름철을 맞아 2025년 4월 30일까지 에어컨 세척 서비스 할인 이벤트도 함께 진행 중입니다.

• 가정용 에어컨: 기존 요금 대비 최대 10% 할인
• 시스템 천장형 에어컨: 최대 20% 할인

신청은 LG전자 고객센터(1544-7777) 또는 홈페이지를 통해 가능하며, B2B 고객은 별도로 1544-8777을 통해 전문 상담을 받을 수 있어요.

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자가진단 가이드, "우리 집 에어컨, 내가 먼저 확인해볼 수 없을까?" 

사실 에어컨 고장은 갑자기 오지 않아요. 고장 신호는 분명 존재하지만, 우리가 모른 척 지나치기 때문에 문제가 커지는 거죠. 그런데 좋은 소식! LG전자는 누구나 집에서 손쉽게 휘센 에어컨 자가진단을 할 수 있도록 다양한 방법을 제공하고 있어요.

 

자가 점검으로 미리 점검하면 좋은 이유

• 출장 대기 없이 즉시 확인 가능
• 간단한 문제는 직접 해결 가능
• AS 신청 전 상태를 정확히 파악 가능
• 시간과 비용 절약까지 덤으로!

특히 여름철엔 수요가 몰리기 때문에, 점검 전 자가진단만 잘 해도 불필요한 대기 시간과 스트레스를 줄일 수 있어요.

 

LG전자 공식 자가진단 체크리스트

다음은 LG전자 홈페이지와 상담센터에서 안내하는 표준 자가점검 항목이에요. 누구나 따라 하기 쉬운 구조로 구성되어 있어요.

점검 항목	확인 방법	이상 시 조치
전원 연결 상태	콘센트 및 차단기 정상 작동 여부 확인	전원 리셋, 차단기 ON
리모컨 작동 여부	배터리 교체 및 리셋	배터리 교체 후 재시도
극세 필터 오염 여부	실내기 커버 열고 먼지 확인	청소 후 재장착
실외기 통풍 상태	실외기 주변 장애물 유무 점검	장애물 제거 및 위치 조정
배수 호스 확인	물 고임, 누수 여부 확인	호스 청소 또는 교체

 

스마트하게 진단하고 싶다면? – LG ThinQ 앱 & LG 스마트 체크 앱 활용하기

기술을 잘 활용하면, 자가진단도 더 똑똑해져요.
LG전자의 스마트 가전 통합 플랫폼인 LG ThinQ 앱과, 진단 특화 앱인 LG 스마트 체크(LG Smart Check) 앱을 활용하면 에어컨 상태를 정밀하게 분석할 수 있습니다.

 

📊 주요 기능

① 실시간 부품 점검
인버터, 팬 모터, 컴프레서, 센서류 작동 상태 확인


② AI 이상 감지
AI가 데이터 기반으로 이상 징후를 자동 탐지

③  문제 해결 가이드
오류 발생 시 자동으로 해결 방법 및 AS 안내 제공

📱 사용 방법

① 앱 설치
Google Play 또는 App Store에서 LG ThinQ 또는 LG Smart Check 앱 다운로드

② 제품 등록
에어컨을 앱에 등록하고 블루투스/Wi-Fi 연결

③ 스마트 진단 실행
‘스마트 진단’ 메뉴를 실행하고 결과 확인

 

이 기능은 특히 자주 오류가 발생하거나 냉방이 약한 경우 큰 도움이 돼요. 진단 후 결과에 따라 ‘자가 해결 가능’한 문제는 앱이 상세히 안내해주고, 서비스 요청이 필요한 경우에는 직접 연동해서 바로 접수도 가능하죠.

 

이런 분들께 추천드려요

• “에어컨 켜도 시원하지 않다”는 생각이 드는 분
• 매년 여름 전 점검을 놓쳐서 고생했던 경험이 있는 분
• 직접 확인해보고, 꼭 필요한 경우에만 서비스를 받고 싶은 분
• 전기요금이 갑자기 올라서 사용 효율이 걱정되는 분

 

자가진단은 단지 문제를 확인하는 절차가 아니라, 내 가전제품을 오래, 더 건강하게 쓰는 습관입니다.
특히 휘센처럼 고성능 제품일수록, 정기적인 점검과 진단이 수명과 성능을 좌우하니까요.

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자주 묻는 질문

사전점검은 무조건 유료인가요?

🅰️ 아닙니다. 2025년 4월 30일까지는 출장비와 점검비가 모두 무료로 제공됩니다. 단, 냉매 충전이나 부품 교체 등은 별도 비용이 발생할 수 있어요.

자가점검만 해도 충분한가요?

🅰️ 기본적인 문제(전원, 필터, 배터리 등)는 자가점검으로도 해결 가능하지만, 냉매 상태나 내부 세척은 전문가의 점검이 필요합니다.

시스템 천장형 에어컨도 점검 받을 수 있나요?

🅰️ 네, 가능합니다! B2B 고객이라면 1544-8777로 연락하시면 시스템 에어컨 전용 서비스 예약이 가능합니다.

스마트 진단은 모든 모델에서 되나요?

🅰️ 일부 Wi-Fi 연결 지원 모델에서만 가능합니다. 제품 등록 후 앱 내 '스마트 진단' 기능이 활성화되는지 확인해보세요.

세척 서비스 할인은 어떻게 받나요?

🅰️ 4월 30일까지 홈페이지 또는 고객센터(1544-7777)를 통해 신청하시면 자동으로 할인 혜택이 적용됩니다. 가정용은 최대 10%, 천장형은 최대 20%까지!

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후회 없는 여름을 만드는 한 가지 방법

매년 여름이 다가올 때면, 우리는 생각합니다.
"작년처럼 덥진 않겠지?", "에어컨은 잘 돌아가려나?" 하고요.
하지만 막상 여름이 시작되면, 예상보다 빠르게 무더위가 덮쳐오고, 그제야 서둘러 점검을 신청하거나 필터를 청소하곤 하죠.

하지만 여러분도 아시잖아요. 그때는 너무 늦었다는 걸요.
대기 시간은 길어지고, 더운 실내에서 보내는 하루는 정말 길고 지칩니다.
특히 아이가 있거나, 반려동물이 있거나, 재택근무를 하는 집이라면 더더욱 그렇죠.

이제는 '에어컨이 멈춘 후'가 아니라, '멈추기 전에' 준비하는 사람만이 여름을 즐길 수 있는 시대예요.
LG전자가 준비한 이 사전점검 서비스는 단지 고장을 막는 게 아니라, 여러분의 여름을 쾌적하고 안전하게 지켜주는 예방책이에요.
그리고 지금 신청하면 출장비도, 점검비도 무료니까 부담도 없죠.

 

오늘, 한 번의 클릭으로 올여름이 달라집니다.

• 더 이상 고장 앞에서 당황하지 않고
• 전기요금 걱정도 덜고
• 우리 가족의 건강도 함께 지킬 수 있어요.

👉 지금 LG전자 공식 홈페이지나 고객센터(1544-7777)에서
휘센 에어컨 사전점검 서비스 신청하세요.
여름이 본격적으로 시작되기 전에, 선제적으로 움직이는 당신이 이 여름을 이깁니다.

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[요약 박스] LG 휘센 에어컨 사전점검 가이드

👉 LG전자 에어컨 사전점검 신청하기

구분	정보
🗓️ 점검 기간	2025년 3월 10일 ~ 4월 30일
👤 대상 고객	LG 휘센 에어컨 사용자 (가정용 및 시스템형 포함)
📞 신청 방법	LG전자 고객센터(1544-7777) 또는 공식 홈페이지
🔍 점검 항목	냉방 성능, 냉매 상태, 필터 위생, 전원 연결, 실외기 환기 등
💸 비용	출장비 + 점검비 무료 (단, 부품 교체 및 냉매 주입은 유료)
🎁 추가 혜택	에어컨 세척 서비스 최대 20% 할인 (베스트 케어 포함)